Zwrot towaru zakupionego na fakturę

Zwrot towaru zakupionego na fakturę
Informacja dla jednoosobowych działalności gospodarczych

Prowadząc sprzedaż internetową, staramy się budować relacje z klientami oparte na zaufaniu, uczciwości i jasnych zasadach współpracy.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, w określonych przypadkach przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą może korzystać z części praw przysługujących konsumentom, w tym z możliwości odstąpienia od umowy zawartej na odległość.

Należy jednak pamiętać, że prawo to nie dotyczy wszystkich zakupów dokonanych na fakturę.

Kiedy możliwy jest zwrot?

Możliwość zwrotu dotyczy wyłącznie zakupów dokonanych przez przedsiębiorcę, który w określonej sytuacji jest traktowany podobnie jak konsument, czyli gdy zakup nie ma dla niego charakteru zawodowego.

Oznacza to, że zakupiony produkt nie może być bezpośrednio związany z profilem prowadzonej działalności gospodarczej ani służyć wykonywaniu podstawowych czynności zawodowych przedsiębiorcy.

Przykładowo, przedsiębiorca może korzystać z prawa zwrotu w przypadku zakupu przedmiotów wykorzystywanych jako wyposażenie, element wystroju lub dodatkowe udogodnienie, jeżeli nie są one związane bezpośrednio z jego specjalistyczną działalnością.

Zakupy hurtowe

Zakupy hurtowe mają odmienny charakter niż standardowy zakup detaliczny.

Przy zamówieniach większej liczby produktów przedsiębiorca korzysta zazwyczaj z indywidualnych warunków handlowych, rabatów ilościowych oraz specjalnie przygotowanych ofert cenowych.

Zakładamy, że zakup hurtowy jest decyzją świadomą, a klient dokonujący zamówienia większej ilości produktów zna ich specyfikę lub wcześniej uzyskał informacje pozwalające na podjęcie decyzji zakupowej.

W przypadku zamówień hurtowych produkty są przygotowywane i realizowane zgodnie z indywidualnym charakterem współpracy biznesowej.

Nasze doświadczenie

Działamy na rynku jogi od ponad 30 lat. Przez ten czas zdobyliśmy doświadczenie we współpracy z nauczycielami jogi, szkołami, studiami oraz sklepami specjalistycznymi w całej Polsce.

Nasze produkty są obecne na rynku od wielu lat i są dobrze znane osobom profesjonalnie związanym z jogą.

Zależy nam na tym, aby współpraca z nami była oparta na wzajemnym szacunku, odpowiedzialności i zaufaniu.

Wspólne zasady dobrej współpracy

Szanujemy prawa naszych klientów i jednocześnie dbamy o uczciwe zasady prowadzenia działalności gospodarczej.

Wierzymy, że najlepsze relacje biznesowe powstają wtedy, gdy obie strony działają świadomie, odpowiedzialnie i w oparciu o jasne reguły.

W przypadku pytań dotyczących konkretnego zamówienia zachęcamy do kontaktu – chętnie wyjaśnimy wszystkie wątpliwości i pomożemy znaleźć najlepsze rozwiązanie.